Політика конфіденційності

Вступ

SerenityHub поважає вашу приватність та зобов'язується захищати ваші персональні дані. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо інформацію, яку ви надаєте нам при використанні наших послуг йоги та медитації.

Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтесь із збором та використанням інформації відповідно до цієї політики.

Яку інформацію ми збираємо

Персональна інформація

Ми можемо збирати наступну персональну інформацію:

• Ім'я та прізвище
• Адреса електронної пошти
• Номер телефону
• Вік та стать (за бажанням)
• Інформація про стан здоров'я (необхідна для безпечного проведення занять)
• Попередній досвід практики йоги

Технічна інформація

• IP-адреса та інформація про браузер
• Дані про використання веб-сайту
• Cookies та подібні технології відстеження
• Інформація про пристрій та операційну систему

Як ми використовуємо інформацію

Ваша інформація використовується для:

• Надання якісних послуг йоги та медитації
• Створення індивідуальних програм тренувань
• Зв'язку з вами щодо занять та розкладу
• Обробки платежів та ведення обліку
• Покращення наших послуг та веб-сайту
• Відправки корисних матеріалів про йогу (за вашою згодою)
• Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству
• Дотримання правових зобов'язань

Розкриття інформації третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо вашу персональну інформацію третім особам, за винятком наступних випадків:

• Довірені партнери, що допомагають нам надавати послуги (платіжні системи, сервіси розсилки)
• Правоохоронні органи при наявності законних вимог
• У випадку загрози безпеці користувачів або публіки
• При реорганізації або продажу бізнесу (з попереднім повідомленням)
• За вашою явною згодою

Захист даних

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних:

• Шифрування даних при передачі та зберіганні
• Регулярні оновлення систем безпеки
• Обмежений доступ до персональних даних
• Навчання персоналу з питань конфіденційності
• Регулярний аудит систем безпеки

Використання Cookies

Наш веб-сайт використовує cookies для покращення користувацького досвіду:

• Необхідні cookies: забезпечують базову функціональність сайту
• Аналітичні cookies: допомагають покращувати наші послуги
• Функціональні cookies: запам'ятовують ваші налаштування

Детальну інформацію про cookies можна знайти в нашій Політиці використання Cookies.

Ваші права

Відповідно до чинного законодавства України, ви маєте право на:

• Доступ до ваших персональних даних
• Виправлення неточних або неповних даних
• Видалення ваших персональних даних
• Обмеження обробки ваших даних
• Перенесення даних до іншого постачальника послуг
• Заперечення проти обробки ваших даних
• Відкликання згоди на обробку даних

Для реалізації ваших прав зверніться до нас через контактну форму на сайті.

Термін зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише до тих пір, поки це необхідно для:

• Надання наших послуг
• Виконання правових зобов'язань
• Вирішення спорів
• Забезпечення безпеки

Як правило, дані клієнтів зберігаються протягом 3 років після останнього відвідування, якщо не діють інші правові вимоги.

Конфіденційність дітей

Наші послуги призначені для осіб віком від 16 років. Ми свідомо не збираємо персональну інформацію від дітей молодше 16 років без згоди батьків або опікунів.

Якщо ви є батьком або опікуном і знаєте, що ваша дитина надала нам персональну інформацію без вашої згоди, будь ласка, зверніться до нас.

Зміни в політиці конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо:

• Розміщенням оновленої політики на нашому веб-сайті
• Відправкою повідомлення на вашу електронну пошту
• Повідомленням при наступному відвідуванні студії

Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, зверніться до нас:

Правові підстави обробки

Ми обробляємо ваші персональні дані на підставі:

• Вашої згоди на обробку персональних даних
• Необхідності виконання договору про надання послуг
• Дотримання правових зобов'язань
• Захисту життєво важливих інтересів (у випадку медичної необхідності)
• Переслідування законних інтересів нашого бізнесу